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 保险理赔保险理赔 → 酒驾出险调包怵查勘
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酒驾出险调包怵查勘
来源: 互联网 作者:匿名 发表日期: 2011-05-18 21:56:45 阅读次数: 2963 查看权限: 普通信息

酒驾出险调包怵查勘

 
 车患猛于虎,酒后驾车更是极大地威胁社会公共安全。在全国轰轰烈烈严查酒驾中,仍有不少人难挡杯酒之欢以身试法,更有甚者出险后妄图蒙混过关。但是再高明的伎俩也难逃查勘员的火眼金睛,对人民安全高度负责的查勘人员以高度的责任感拒酒驾于车险理赔之外。

  涉及酒驾案件中,出险后司机调包索赔是相对较为隐蔽的,且看本案调包司机是如何被识破骗局的:

  ■案情回顾

  2011年4月12日15时07分,中华保险95585服务专线接到报案,河南郑州中心支公司承保的一辆丰田凯美瑞轿车在安阳发生追尾两辆轿车事故,造成三车受损。

  接调度后,代查公司安阳中心支公司查勘员迅速赶往现场。通过勘查,查勘员发现事故损失较大,三车合计损失在两万元左右。在向司机张某了解情况时,司机含糊其词,对事故发生的情况描述不清,并且同车乘坐人员有饮酒迹象。这一细节迅速引起该司查勘员的警觉,随即开始追问更深层次的事故细节问题,此时司机的神情也越发慌乱。查勘员一边继续做笔录,一边安排同事向三责方及周边群众询问核实情况。经过调查走访周围商铺及围观路人后,有群众反映司机出险后确实调包。至此,事故真相明朗。查勘员立刻将情况向上级领导汇报。分公司领导明确指出,向驾驶人员说明该司掌握的证据及骗赔的利害关系,如坚持索赔该司将移交公安机关处理。

  在查勘员掌握的确凿证据及各方压力面前,司机承认是朋友酒后驾驶,因担心交警处罚,所以代替朋友充当驾驶员。车主从此次事故中已深刻认识到酒驾及骗赔的错误,现场签订放弃索赔协议。

  ■案例评析

  本案反映出甄别酒驾案件的两项关键因素。

  第一,查勘第一现场的重要性。从本案可以看出如果查勘员没有及时到达第一现场,现场撤离后,仅凭报案情况、后期定损及交警手续是不能发现任何疑点的。原因有二:首先,事故是真实发生的,损失痕迹都吻合,后期定损不能发现任何问题;其次,交警处理现场大多会重点询问诸如行驶路线、事故发生原因、有没有喝酒等一些要素,并不会认真地对驾驶员的真实性进行认真分析。而通过第一现场细致的查勘,即能还原事故真实面目。

  第二,查勘员专业素质的重要性。除了专业技能外,对工作负责的态度、认真细心,不放过任何疑点是查勘员的职业要求。本案中查勘员正是因为对驾驶人员回答事故细节问题含糊不清、车上人员疑有饮酒迹象产生怀疑,并通过调查走访等掌握了确凿证据,才促使有侥幸心理的报案人放弃了索赔。

  整肃酒驾仍在继续,查勘员们将继续以过硬的专业素养,为广大人民群众和谐安定生活保驾护航。


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